Descrição de Tarefas e Responsabilidades Inerentes do Cargo

 

Unidade Operacional:

Home Care

           

Título da posição:

Coordenador de Serviços Médicos

           

Responde para:

Diretoria Executiva

           

Objetivo da Unidade Operacional:

Prestar serviço de saúde profissional de alta qualidade por intermédio de uma prática abrangente e compreensiva que tem como meta o bem estar do paciente e seu cuidador, e desenvolver uma atuação clínica de alto padrão na equipe.

           

Propósito da posição:

Planeja, implementa, e direciona os serviços médicos para garantir que os cuidados de saúde dos clientes sejam adequados e de alto nível de qualidade. Interpreta políticas, procedimentos e regulamentações na área de Home Care para os profissionais de saúde, trabalhando em sua equipe, verifica inadimplência às normas médicas da Unidade Operacional. É responsável pelas decisões médicas efetuadas na unidade. O coordenador de Serviços Médicos atua como um dos principais elos entre a unidade operacional e a comunidade médica. Serve como conselheiro, consultor na área de medicina. Fornece direcionamento e orientação a outros médicos atuando na área de acordo com a filosofia, políticas e procedimentos adotados pela agência. Consulta pacientes a domicilio e no ambulatório. Faz contato de marketing com médicos para mostrar os serviços.

           

Tarefas e Responsabilidades:

 

1-Planeja e implementa todos os serviços médicos da unidade operacional sob supervisão da Diretoria executiva por intermédio de:

Manutenção de um corpo de conhecimento das normas, leis políticas e procedimentos inerentes do campo de Home Care.

 

Manutenção do processo de interação entre e com os Diretores Executivos, cuidadores formais e informais, fornecedores e provedores de serviços em saúde  para coordenar os serviços médicos da Unidade Operacional.

 

Em colaboração com a Enfermeira Coordenadora de Serviços Clínicos avalia as necessidades do cliente, para assegurar que os profissionais de saúde obtenham e mantenham um nível adequado de conhecimento clínico, para garantir o mais alto nível de serviços prestados ao cliente.

           

2-Responsável pela orientação de todos os novos médicos que irão trabalhar no sistema de Home Care .

           

3-Em colaboração com a Coordenação Clínica; assiste no desenvolvimento e implementação de um programa dinâmico de educação continuada para os profissionais e cuidadores.

           

4-Participa em pesquisa e ou estudos que venham a beneficiar, a agência, os clientes e ou a comunidade em geral.

           

8-Em colaboração com a Coordenação Clínica assiste na auditoria de prontuários a cada final de mês, para garantir que haja cumprimento das prescrições médicas.

           

9-Organiza e processa os relatórios médicos mensais. Entregando os mesmos com pontualidade.

           

11-Em colaboração com a Coordenadora de Serviços Clínicos,  auxilia na coordenação dos Comitês Consultivos Profissionais. Por exemplo, Reuniões são agendadas duas vezes por ano de acordo com as Políticas e Procedimentos.

           

12-Participa dos períodos de sobreaviso médico.

           

13- Responsável por ser o contato médico principal durante inspeções governamentais da Unidade

           

14- Mantém a estabilidade e reputação da unidade, por intermédio de cumprimento das leis e regulamentações que regem o Home Care.

           

15-Contribui para com o gerenciamento da efetividade da equipe por intermédio da identificação de assuntos a serem abordados a curto e longo prazo, provendo informações e comentários pertinentes a deliberações, recomendando opções, alternativas de ações e implementando as diretivas.

           

16-Segue os processos de fluxo de informações da agência.

           

17-Contribui para com a prevenção de doenças infecto-contagiosas entre os profissionais e clientes, por intermédio de aderência às políticas e procedimentos da agencia.

           

18-Contribui para o com o agendamento adequado de recursos humanos por mantendo a pontualidade no trabalho.

           

19-Mantém o comportamento ético dos médicos associados, que estão trabalhando a campo, por intermédio de aconselhamento, avaliação e medidas disciplinares.

           

20-Completa requisitos operacionais por intermédio de agendamento e cumprimento de suas responsabilidades para com os clientes.

           

21-Desenvolve uma relação harmoniosa e satisfatória entre os membros de equipe, provendo oportunidades de crescimento educacional e por intermédio de experiência prática, e assumindo atitudes que promovam a moral da equipe. Home Care mantém a reputação  como sendo um local agradável de se trabalhar, lembra-se de que o modelo hospitalar de supremacia do médico não tem lugar no home care, promovendo assim a capacidade de todos os membros de equipe de aceitar novos desafios e assimilar novas  informações que são essenciais para o sucesso dos profissionais em Home Care. 

           

22-Contribui para o relacionamento efetivo, dando assistência aos  clientes, visitas e outros profissionais médicos na resolução de problemas, preocupações e necessidades.

           

23-Contribui para gerar  um ambiente sadio e seguro  para os clientes, visitantes, profissionais médicos e  membros de equipe.

           

24-Cumpre com os objetivos de trabalho, evita perdas e danos de qualquer tipo, e maximiza as oportunidades por intermédio de avaliação de dados pertinentes, identificando e avaliando opções e escolhendo uma abordagem adequada.

           

25-Opera de uma maneira eficaz, econômica e rentável, contribuindo  para com o preparo do orçamento anual, agendando gastos, e aderindo às normas de retorno nos investimentos.

           

26-Produz produtos e serviços confiáveis por intermédio do cumprimento de normas e procedimentos, mensuração de desempenho contra padrões existentes e  fazendo os ajustes necessários para promover a satisfação do cliente.

           

27-Faz auditoria e mantém o conhecimento profissional por intermédio de participação em encontros profissionais, leitura, e relacionamentos profissionais da modalidade.

 

28-Conserva e supervisiona a conservação de recursos físicos da agencia.

           

29-Mantém confidencialidade no que diz respeito às informações relacionadas às técnicas gerenciais, administrativas e metodologias utilizadas pela agencia.

           

30-Mantém e promove a confidencialidade de informações relacionadas com o paciente, seguindo as políticas e procedimentos da agencia .

           

31-Facilita a comunicação interdepartamental por intermédio de demonstração de uma atitude profissional positiva e de alto respeito pelo próximo.

 

32-Contribui para com as operações da agencia realizando outras tarefas e responsabilidades conforme for necessário.

 

33-Prove supervisão dos aspectos médicos da operação de Home Care.

 

34-Participa em atividades de marketing dos produtos e serviços da unidade.

 

35-Capta pacientes para o ambulatório e para a agencia.

 

36-Faz consulta médica domiciliária conforme agendado pela Coordenação Clínica.

 Edvaldo de Oliveira Leme, RNC.